1. Các sản phẩm trên web: Nhathuockhangkhang có phải hàng chính hãng không?
Trả lời: Các sản phẩm tại Nhathuockhangkhang.com được nhập chính thức từ nhà sản xuất. Điều này đảm bảo nguồn gốc, xuất xứ, chất lượng và giá thành của mỗi sản phẩm luôn được đảm bảo khi đến với khách hàng
2. Tôi ở xa có thể mua được sản phẩm của nhà thuốc như thế nào?
Trả lời: Quý khách hàng sinh sống tại mọi địa phương trên cả nước đều có thể đặt mua hàng tại Nhathuockhangkhang.com qua hai hình thức sau:
Cách 1: Đặt hàng tại website Nhathuockhangkhang.com
Cách 2: Đặt hàng qua hotline 0246.6 567 096
3. Một số sản phẩm trên web tôi thấy đắt hơn so với các web khác?
Trả lời: Lý do của điều này là bởi các sản phẩm của chúng tôi đều được nhập khẩu chính hãng, không phải các sản phẩm trôi nổi có nguồn gốc, xuất xứ không rõ ràng. Hơn nữa, khi nhập khẩu sản phẩm từ nhà cung cấp, công ty luôn cam kết không phá giá thị trường. Để hỗ trợ người tiêu dùng tối đa trong việc mua sản phẩm, Chúng tôi luôn đưa ra những mức giá cạnh tranh cùng các chương trình ưu đãi phù hợp trong chính sách bán hàng của mình.
4. Khi nhận sản phẩm, nếu không hài lòng về sản phẩm đó, tôi có được hoàn trả lại sản phẩm và đổi sang sản phẩm khác không?
Trong trường hợp quý khách muốn đổi sang mua sản phẩm khác, chúng tôi sẵn sàng nhận lại sản phẩm đã bán ra. Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển lần 2 cho chúng tôi.
Trong trường hợp không mua sản phẩm nữa, quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển cho công ty. Khi đã nhận lại sản phẩm, công ty sẽ lập tức hoàn trả đầy đủ tiền hàng cho quý khách. Quý khách vui lòng lưu ý một số điều dưới đây khi trả lại sản phẩm:
+ Kiểm tra hàng ngay khi nhận được
+ Sản phẩm vẫn còn mới, chưa sử dụng
+ Tem không bị rách, hỏng.
5. Khi mua sản phẩm tại Nhathuockhangkhang.com tôi thanh toán như thế nào?
Tùy thuộc điều kiện của mình, quý khách có thể lựa chọn một trong ba cách thanh toán dưới đây:
– Thanh toán cho người giao hàng.
– Thanh toán qua ngân hàng bằng hình thức chuyển khoản trước.
– Thanh toán trực tiếp tại địa chỉ Nhathuockhangkhang.com: Số 166-167 Nguyễn Cảnh Dị, Phường Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội.
6. Sau bao lâu tôi có thể nhận được sản phẩm mình đã đặt?
– Đối với khách hàng tại Hà Nội: Trong vòng 24h – 48h, quý khách sẽ nhận được sản phẩm mình đã đặt
– Đối với khách hàng tại các tỉnh thành khác: Trong vòng 2 – 5 ngày, quý khách sẽ nhận được sản phẩm.
7. Tôi muốn được biết về phí giao hàng!
– Với đơn hàng từ 1.000.000 đồng trở lên: Quý khách được miễn phí vận chuyển.
– Với đơn hàng dưới 1.000.000 đồng:
+ Nếu quý khách sống tại nội thành Hà Nội và TP. HCM: Phí giao hàng là 25.000 đồng
+ Nếu quý khách sống tại ngoại thành và các tỉnh thành khác: Phí giao hàng từ 30.000 – 35.000 đồng.
